Как проверить качество товара

Как показывает практика, при выборе того или иного товара, покупатель основывается на своём личном опыте, знаниях своих знакомых и рекламе. Согласно статистике, чаще всего реализуется товар, который разрекламирован больше других, но его качество может не соответствовать ожидаемому уровню.

Оценка качества товара далеко не всегда является объективной, основанной например, на технических характеристиках изделия. Чаще всего на неё оказывают влияние такие факторы как: место жительства покупателя, материальное состояние, профессия, возраст и образование. К примеру, для жителя сельских районов совсем не важен эстетический вид камеры видеонаблюдения, поэтому он отдаст предпочтение модели с лучшими характеристиками.

Удовлетворение от покупки возникает потому что:

• потребитель признаёт пользу, приобретаемой им вещи;
• одна из его функций совпадает с его фактическим назначением;
• потребительские свойства товара не ниже тех, которые устраивают покупателя.

Чтобы проверить качество товара, каждый покупатель должен требовать от продавца сертификат, который является свидетельством того, что товар был тщательно исследован и соответствует заявленным характеристикам. Также косвенным подтверждением качества является гарантия, ведь магазину не выгодно продавать изделия, которые могут вернуть.