Анализ юзабилити сайта klaster.ua

Объём интернет продаж в Украине каждый год увеличивается. Ассортимент, стоимость и возможность получения скидок – не единственные критерии, на основании которых можно сделать выводы о поставщике. Для дальнейшего сотрудничества поставщик должен своевременной обеспечивать посетителей и клиентов актуальной информацией. Самым удобный способ это сделать – сайт в Интернете.

• сайт должен быть максимально удобен для посетителя и рассчитан на различную степень подготовленности пользователя;
• покупатель может судить о функциональности и качестве товаров только согласно предоставляемой интернет-магазином информации, поэтому она должна быть максимально исчерпывающей, описание должно сопровождаться качественными фотографиями товара;
• сайт должен иметь следующие информационные страницы: о компании, оплата, доставка, гарантии, контакты и онлайн помощь;
• не менее важно для покупателя возможность получить оперативную консультацию, ответы на интересующие его технические вопросы.

Не менее значимым для покупателя является удобство использования сайта на мобильных устройствах и возможность удобного общения с администрацией сайта.

Учитывая выше сказанное, мы хотим провести анализ юзабилити сайта и улучшить его на основании Ваших замечаний и предложений.