Исследования в области коммуникаций показали, что плодотворность диалога между собеседниками большая, если у людей есть возможность воспринимать партнера по общению визуально.
Как быть, если собеседников разделяют тысячи километров, а переговоры крайне важны для договаривающихся сторон? Выход есть – это организация видеоконференций для предприятия. Видеоконференция – вид телекоммуникаций, открывающий возможность обмена информацией между собеседниками и максимально приближающий общение при помощи технических средств «живой» беседе.
Использование видеоконференции
Видеоконференции используются для экономии средств на проезд и проживание там при деловых переговорах, а также, когда необходимо быстро обсудить какие-либо важные проблемы. В этом случае групповая видеосвязь имеет неоспоримые преимущества, по сравнению с электронной почтой или телефонными переговорами. Само слово «видеоконференция» неразрывно связано с таким термином – «видеоконференцсвязь» или «ВКС». Можно сказать, что это слова-синонимы.
Существует несколько различных вариантов организации видеоконференцсвязи, зависящих от:
- от типа применяемого оборудования – аппаратная или программная видеоконференцсвязь;
- от типа занимаемых каналов, то есть, основана она на IP или ISDN канале;
- от принципа организации сети – предназначена для осуществления соединений «точка-точка» или с допустимостью организации многоточечных соединений.
Программная видеосвязь базируется на применении программного обеспечения. Надежность программной видеосвязи лимитирована надежностью операционных систем ПК, всех участвующих в разговоре и конференц-видеосерверов.
Аппаратная видеосвязь основывается на специализированном оборудовании, имеющем терминальные устройства видеосвязи и сервера видеоконференции. Этот вид видеоконференцсвязи является стандартизируемым. Все мировые создатели систем для видеоконференцсвязи пользуются одними и теми же кодеками сжатия.
Если сравнивать IP и ISDN-каналов, необходимо считаться с множеством факторов. А именно: стоимостью, надежностью, качеством связи. Использование ISDN- канала считается наиболее приемлемым вариантом при организации видеоконференцсвязи. Но, доступность IP каналов и постоянное улучшение качества видеосвязи привели постепенно к тому, что IP применяется почти повсеместно, а ISDN – только там, где необходимы высокие требования к качеству видеоизображения.
Организация сети для видеоконференции может быть выполнена двумя типами:
- «точка-точка» – между двумя собеседниками;
- «многоточка» – соединения многоточечные между более, чем двумя собеседниками.
«Точка-точка» осуществляется между двумя сторонами без сервера. Многоточечные соединения требуют наличия сервера.
Сегодня существует довольно много специализированного оборудования и программного обеспечения для организации видеоконференций. Оборудование для построения аппаратной видеоконференции стоит довольно дорого. Не каждая компания готова потратить на это несколько тысяч долларов. Но, сейчас существует довольно много решений, позволяющих удешевить этот вид связи.
Сферы использования видеосвязи достаточно обширны: их применяют в ведении бизнеса, при дистанционном обучении, в медицинской отрасли, юриспруденции, и многих других областях.
