+380Показать номер

(044) 391-40-81

Главное меню
Каталог производителей
E-mail рассылка

Организация телефонии: установка коммуникационных линий

Организация телефонии: установка коммуникационных линий

В какой бы сфере ни работала компания, ей нужна телефонизация – без нее представить нормальное функционирование предприятия просто невозможно. Большинство дистанционных деловых переговоров и вообще разговоров до сих пор происходит по телефону, несмотря на все преимущества видеосвязи и конференций, диалогов и других видов общения, основанных на ее основе. С помощью этой коммуникационной линии решаются многие важные вопросы, поэтому о ее отсутствии в рамках офиса не может быть и речи.

И мы с Вами, как профессионалы, должны рассмотреть те особенности, в соответствии с которыми проходит организация телефонной связи в пределах офисных помещений компаний. Поэтому давайте обратим свое внимание на ключевые моменты проектирования и установки этих коммуникационных линий.

Установка коммуникационных линий

В первую очередь необходимо определиться с тем, какая же связь будет, аналоговая или цифровая. Естественно, в этом случае нужно обращать внимание как на желания самого заказчика, так и на целесообразность установки конкретного варианта. Так, на территории 83% объектов, сегодня сдаваемых под аренду офиса, давно была осуществлена инсталляция телефонных сетей кабельного типа – нужно будет только осуществить перенастройку или установить оборудование телефонии в качестве дополнительного. В остальных же 17% случаев целесообразнее сразу организовывать беспроводную линию средствами того же интернет соединения или SIP-телефонии.

Далее, в зависимости от выбранного способа подключения, необходимо определиться с оборудованием. Так, если вы остановились на том, что будет осуществлена инсталляция систем телефонной связи кабельного типа, необходимо подключить или же перенастроить офисную АТС, проложить дополнительные ВОЛС для монтажа новых стационарных аппаратов. В случае с IP или SIP телефонией нужно задать режим работы сетевых шлюзов, организовать сервер, установить ПО для нормальной работы, обеспечить модемные включения. При комбинированном типе связи необходимо настроить GSM или VoIP шлюзы. На этом же этапе определяются и масштабы телефонной сети – вы смотрите, что это будет, канал, рассчитанный на маленький коллектив, или полноценный Call центр.

VoIP шлюзы

Параллельно с настройкой нужно позаботиться об удобстве и желаниях клиента, например, организовать для него многоканальную связь или передачу данных по выделенному потоку (при IP-телефонии). Также, по возможности, стоит предложить клиенту «красивый» номер – компании всегда ценят такую опцию, ведь она будет говорить об их престиже.

И не забывайте о том, что в большинстве случае инсталляция телефонных сетей является далеко не последним этапом оказания услуг: действительно профессиональная организация телефонии должна предоставлять еще и гарантийное, послеремонтное, абонентское обслуживание – будьте готовы к заботе о своем заказчике.

Назад в: Телефония, Телекоммуникации 21-01-2012

Оцените публикацию?

Сообщения не найдены, Ваш комментарий может быть первым.

Новое сообщение
Получить консультацию
Получить консультацию

Если Вам нужна техническая консультация, наши специалисты помогут Вам ...

Подать заявку
Смотрите также
Телекоммуникационные решения для бизнес центра
Телекоммуникационные решения для бизнес центра

До недавнего времени специфика телефонизации бизнес-центров заключалась в том, что владелец здания или управляющая компания подписывали с...

Как сделать подключение телефонии в многоквартирных домах?
Как сделать подключение телефонии в многоквартирных домах?

Необходимость телефонизации многоквартирных домов ни у кого не вызывает сомнений – это норма современной жизни. И задача эта актуальна:...

Что такое декадно-шаговая АТС? Функции и возможности
Что такое декадно-шаговая АТС? Функции и возможности

Декадно-шаговые искатели работают в системах с повышенной емкостью щетки такого искателя, как правило, осуществляют не только подъемное, но и...

Все статьи