Як перевірити якість товару

Як показує практика, при виборі того, чи іншого товару, покупець грунтується на своєму особистому досвіді, знаннях своїх знайомих та рекламі. Згідно зі статистикою, найчастіше реалізується товар, який розрекламований більше інших, але його якість може не відповідати очікуваному рівню.

Оцінка якості товару далеко не завжди є об'єктивною, заснованої наприклад, на технічних характеристиках виробу. Найчастіше на неї впливають такі чинники як: місце проживання покупця, матеріальний стан, професія, вік та освіта. Наприклад, для жителя сільських районів зовсім не важливий естетичний вигляд камери відеоспостереження, тому він віддасть перевагу моделі з кращими характеристиками.

Задоволення від покупки виникає тому що:

• споживач визнає користь, що купується їм речі;
• одна з його функцій збігається з його фактичним призначенням;
• споживчі властивості товару не нижчі за ті, які влаштовують покупця.

Щоб перевірити якість товару, кожен покупець повинен вимагати від продавця сертифікат, який є свідченням того, що товар був ретельно досліджений та відповідає заявленим характеристикам. Також непрямим підтвердженням якості є гарантія, адже магазину не вигідно продавати вироби, які можуть повернути.