У разі якщо співробітникам підприємства необхідно часто користуватися міжміським та міжнародним зв'язком, доцільно провести впровадження в офісі IP-телефонії.
Що таке VoIP? Як організувати IP-телефонію в офісі? VoIP (англ. Voice over IP) – це система зв'язку, яка дозволяє передавати голосові повідомлення безпосередньо через мережу Internet, або з інших IP-мереж. Сигнал, перед відправкою, з аналогового кодується в цифровий, стискається та передається до адресата (щоб уникнути надмірності), де відбувається зворотна процедура.
Дана технологія, в даний час, обігнала технологію PSTN (мережа, для доступу до якої використовуються звичайні телефонні апарати та АТС) в плані матеріальних витрат за одну й ту ж функціональність.
Наприклад, за автоматичне визначення номера абонента, переадресацію викликів, автоматичний перенабір номера, створення конференцзв'язку телефонні компанії зазвичай виставляють додаткові рахунки до оплати.
У той же час, при використанні IP-телефонії, ці послуги коштують набагато дешевше, а в деяких випадках взагалі безкоштовні.
Переваги IP телефонії у порівнянні з звичайним телефонним зв'язком:
- безпека розмов (для чого необхідно шифрування та ідентифікація пакетів даних за допомогою спеціального обладнання);
- те, що дзвінок знаходиться в одному фізичному середовищі передачі даних з ПК, дає можливість користуватися під час розмови іншими сервісами (передача текстових повідомлень, відео дзвінки, доступ до інформації про доступність інших абонентів);
- значна економія на роумінгу;
- можливість збільшення кількості телефонних ліній, без додаткових вкладень коштів (по суті, той же багатоканальний телефон);
- мобільність, тобто незалежність від місцевих операторів зв'язку (необхідний лише доступ до Internet для підключення до провайдера VoIP);
- підвищення якості факсимільного зв'язку за рахунок того, що обладнання, модулюючи сигнал перед відправленням по IP-каналах, значно скорочує час передачі та навантаження на канал;
- необмежені функціональні можливості (запис розмов, статистика, історія дзвінків та навіть при необхідності контроль витрат по кожній лінії);
- можливість підключення прямих номерів з будь-якій країні.
Все, що потрібно для забезпечення сучасної телефонним зв'язком, так це встановити сервер та підключитися до жодного з провайдерів, представлених на ринку IP-зв'язку.
